價值鏈分析方法中,企業的支持活動的基礎設施包括( )
A: 廠房道路
B: 企業高管
C: 組織結構
D: 企業文化
【解析】企業的支持活動的基礎設施里面不包括房子和土地。專門指企業的組織機構、慣例、控制系統以及文化等。高管也被作為基礎設施的一部分。
答案選 BCD
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