靚影公司是一家經營照相、沖印、彩擴的企業。靚影公司應當采用的競爭戰略有()。
A: 聚焦細分市場需求,如婚慶大尺寸照片的拍攝、沖印、類化等
B: 適應多樣化的顧客需求,開發多種服務品種
C: 增加服務的附加價量,如在顧客等候時提供茶水、雜志等
D: 連鎖經營或特許經營,將服務點分散在居民生活區中
【考點】業務單位戰略-中小企業的競爭戰略-零散產業中的競爭戰略
【解題思路】識別零散企業的戰略選擇
【具體解析】如果從三種基本競爭戰略的角度出發,零散產業的戰略選擇有以下三個分類:
(1)克服零散——獲得成本優勢(D選項);
(2)增加附加價值——提高產品差異化程度(C選項);
(3)專門化——目標集聚(A選項);
B選項不屬于零散產業的戰略選擇。
答案選 ACD