稅務(wù)師事務(wù)所質(zhì)量控制的一般要求包含質(zhì)量控制責(zé)任、良好的職業(yè)道德規(guī)范、以質(zhì)量為導(dǎo)向的人力資源管理等。
(一)質(zhì)量控制責(zé)任
1.稅務(wù)師事務(wù)所所長對(duì)質(zhì)量控制負(fù)有管理責(zé)任,具體包括:制定執(zhí)業(yè)質(zhì)量控制制度;建立與質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)控制相適應(yīng)的管理組織結(jié)構(gòu);選定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。
2.稅務(wù)師事務(wù)所的管理層,不僅是質(zhì)量控制制度的制定者,而且是質(zhì)量控制的執(zhí)行者、培訓(xùn)者。3.稅務(wù)師事務(wù)所和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)服務(wù)成果的質(zhì)量承擔(dān)最終責(zé)任;項(xiàng)目其他成員為其完成的工作質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。
稅務(wù)師事務(wù)所項(xiàng)目負(fù)責(zé)人有時(shí)會(huì)委派專門人員負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量的控制,但這并不減輕、更不替代項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)服務(wù)結(jié)果質(zhì)量承擔(dān)的最終責(zé)任。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人仍然是服務(wù)結(jié)果質(zhì)量最終責(zé)任人。
(二)職業(yè)道德規(guī)范
獨(dú)立性是稅務(wù)師職業(yè)道德的重要內(nèi)容。稅務(wù)師執(zhí)業(yè)的獨(dú)立性既包括實(shí)質(zhì)性獨(dú)立,還包括形式獨(dú)立。
(三)人力資源
稅務(wù)師事務(wù)所要形成以質(zhì)量為導(dǎo)向的人員選聘、培訓(xùn)、業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)、薪酬、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰制度體系。