由于ACCA考試涉及有比較多科目，在學習過程中，考生往往無法抓住重點內容去學，也沒有明確的目標，從而慢慢失去學習動力，今天會計網著重講解SBL科目考點內容，并且相關答題注意事項。

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　　描述引入CDMS系統包括忠誠計劃(loyalty scheme)給公司帶來的好處。

　　大多數考生能夠回答CDMS系統的常見優勢，電子零售為客戶提供便捷和優質服務，傳統的店面客戶也被吸引，并且已經開始改變購物模式。但是公司缺乏關于客戶的詳細數據、不能進行有效的營銷，無法留住客戶，也無法吸引客戶重復購買，逐漸失去市場份額。這一考點可以說是目前SBL最熱的熱點問題，可以是以大數據來考，也可以是以顛覆性技術(disruptive technologies)來考，比如2018年12月的酒店行業。核心是要了解客戶的消費模式、消費習慣，這就必然需要關于客戶的詳細數據。雖然考試涉及的行業不一樣，但實質的內容是一樣的。我們在學習大數據部分會詳細解釋并總結。

　　需要注意的是不要有過多夸張的結論，比如可以自動改善業績等等(automatically improve revenues)。

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　　公司對投資CDMS系統這一項目做了NPV分析，要求考生對此評價，并質疑其暗含的根本性假設。

　　這一考題明顯沿用前面基礎課程財務管理(FM)的知識點。如果考生掌握得扎實并能夠充分利用，確實可以得分較高。注意：所有SBL考生被默認已經通過FM考試。因此，SBL學員必須具備扎實的FM基本知識，能夠對項目評估背后依據的各種假設做出恰當質疑。對項目評估不是簡單地只提出很明顯的問題，并且還能夠指出更多信息來解釋是什么原因讓我們提出這個質疑。以這種形式考核項目評價并不是第一次出現，2018年9月關于是否接受海外修路合同，2018年12月是否并購海外連鎖酒店，以及樣卷1和樣卷3都特別強調了SBL考試對于項目評價的要求。

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　　編制一頁PPT，描述公司內部采取integrated thinking，對于所有利益相關者的好處。

　　這最后一個題目，關于IR報告，大大出乎考官意料。尤其是一張PPT的呈現，要么過于復雜、內容過多;要么過于簡單只有一兩個bullet points。最后時間不夠可能是一個原因，這也說明時間的管理與控制是多么重要!

　　一個十分重要的點是考生沒有意識到題目要求的是integrated thinking，而不是integrated reporting!看一下材料給出的Mission Statement，公司為了實現mission而設定的戰略目標strategic goals：是如何考慮對所有客戶、對關鍵供應商、對所有商業伙伴、對投資人、對自然資源各個不同的利益相關者的利益的?

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　　以 framework為基礎的公司報告體系如何為公司股東提供更多相關信息——如何為公司股東創造可持續的長期價值。得分較低的考生只能簡單寫出六大資本(six capitals)，而這六大資本是如何被公司使用、為公司創造價值的?為什么說IR報告反映了企業整體業績表現?為什么說它顯示了公司戰略、治理、以及財務業績之間的相互關系?這一問題我們在課程講述過程中會通過樣卷1的案例進行詳細說明。通過相關的數據、比率計算，更容易理解公司是如何把錢花在(投資)生產設備、人、智力資產、自然資源以及社會關系這五大資本上，從而為財務資本賺取盈利、降低風險。在這道題目中，如果考生能夠再注意到接收對象是CFO的財務團隊，應該能夠獲得更漂亮的分數。

　　備考提醒

　　最后總結一下：簡單、粗暴、直接，這或許是英文與中文在思維模式和寫作方面的一個重大差異。英文的邏輯是開門見山，第一句話直指主題;中文的邏輯是重鋪墊、講渲染，一大段描述(廢話)之后，才“言歸正傳”。請嘗試轉變思維模式，畢竟考試時間寶貴，容不得半點浪費。

　　借助并充分利用前面課程所學的知識點

　　比如在談到風險的時候，如果能夠談到外匯風險并且采用hedging的方式規避外匯風險，可以得到較好的分數。項目評價、預算體系的特點以及缺陷等內容都是SBL課程直接拿來用的基礎工具。

　　答案的組織簡潔易懂

　　比如，內部控制問題的答題結構可以是內控問題-后果-改善建議，以表格形式列示，以節省時間和不必要的重復書寫。在識別風險和建議如何規避風險的時候，也可以采用表格來列示風險和風險規避的方式。當然，這并不妨礙這兩道小題要求提交的分別是memo and briefing paper。

　　不要越界做額外功

　　避免對任何一個點大(浪)書(費)特(時)書(間)。切記!切記!切記!清楚記憶每一道考題的要求有助于計劃答題的邊界，也有助于考生帶著問題、目的、思考去閱讀材料。

　　時間管理

　　有些考生答題質量逐漸下降，最后一個題目通常缺乏足夠的時間。一方面反映出沒有合理分配、控制好時間;另一方面也反映出SBL考試的強烈燒腦特點。建議考生平時充分訓練，定期模擬連續四小時閱讀書寫的真實考試環境，這就如同訓練肌肉一樣，會越來越能扛。

　　來源：ACCA學習幫